海歌

给Google中国的第三封建议信
     
提高清晰度

Google的清晰度不高：
体现在以下几个方面：      

1、      缺乏对中文语言的支持
从网站和google中国公司的整体资料、内容、运营、联络、以及产品板块资料等均以英文为主，而中文的普及率非常低，我认为这是不应该的，在中国板块翻译的普及程度是很差的，google的名气是很大的了，但谷歌的名气切非常弱小。


2、      缺乏透明度

Google给人的感觉始终是比较神秘和模糊的，虽然它的产品和网站搜索功能都很好用，但消费者喜爱这个产品不只是体现在需要搜索的时候才想起这个产品、才使用这个产品，而是在没使用这个产品之前就已经认定了这个产品是他的唯一，在使用这个产品的时候自己能清楚的认识到这个产品和其他产品的优异和区别，在茶余饭后、朋友聊天时能有些许关于该产品、人物、媒体笑话等等信息和笑料，要做到这些，就需要google更多的将自己的产品、宣传、人物以及社会活动等信息动态实时的传播给大众，不论什么样的信息只要能给予大家一个真实的态度和负责的精神，我想这一定能迎合所有消费者的喜爱和欢迎，一定能给予更多、更广的传播和喜爱，所以提高信息的透明度和广博的宣传是很重要的。


3、      缺乏亲和力

上一封信我提到了，google的亲和力太弱了，谷歌的品牌不如gooogle，谷歌的名字不如李开复，大家还不清楚谷歌能给中国带来什么样的影响和变化，能给中国带来什么样的发展和帮助，能给互联网的我们带来什么好处，什么坏处，好的比例是多少，坏的比例又是多少，这些信息和资料，谷歌和google都没给大家一个正确的解释和宣传，也没给普通大众提供一个交流和畅谈的机会和平台，作为世界上最大搜索引擎公司，进驻了一个拥有960万平方公里、14亿人口的国家，连这起码的信息和交流都没给公众一个交代和发挥，这似乎有点不对头。


4、      缺乏娱乐新闻

Google确实在英文和定位信息搜索方面有着独特的优点和区别于别的专业搜索网站的种种好处，但光有这些还是远远不够的，还需要更多非定位信息、非重要信息的搜索，比如明星八卦、媒体笑谈、世界风云、新闻气象、流行趋势等等实时的新闻和内容，因为这些子项目新闻是成为网站人气和时代发展最核心的动力。举个例子：我们在选择一个产品的时候并非要其具备很高、很专业的功能，而只需要能提供满足于其现状和质量方面的获得，其余时刻更多的是将这个产品当作一个消遣、当作一个娱乐、当作一个笑话，所以对：明星八卦、媒体笑谈、世界风云、新闻气象、流行趋势新闻内容搜索板块是万万不能缺少的，只有普及才能提升、只有大众化才能专业！
大家都知道，中国的门户网站基本是靠八卦、娱乐、新闻、流行元素、杂交、变种等等信息媒体发达起来的，在中国还没有发现哪一家门户网站和专业网站不把这个作为主流产品，google没有这些将肯定失败！



5、      对社会的回报和重大项目的奖励和支持

作为世界最大的搜索引擎公司，和纳斯达克市值增长最快的创业板，google拥有足够的财富和资本，从信息时代的改革和社会发展方面的需要，我认为google应该拿出一部分钱，作为对社会公众化项目的回报和他人项目的奖励，支持更多不发达国家、地区和贫困人群的改善和帮助，虽然中国的GDP发展很快，但贫困地区和贫穷群体的现象在中国还比比皆是，不单单是农村，在城市中都还有很多人生活在饥饿和生命的边缘，时时刻刻接受着疾病和死亡的威胁，我认为当一个人或一个群体有能力在物资、精神和能力方面能给予弱小能力的他们些许帮助和改变，以及对社会和企业有贡献的个人和群体给予适当的奖励和补助是必须的，我认为这是非常有重要意义和很伟大的事情，也是任何一个人或公司用再大的金钱也收获不到的绝佳宣传和重大回报，对社会和企业都是很重要的里程碑！






海歌

2007-3-21